Эдунора Хавон - Финансовая платформа для развития предпринимательских навыков

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей образовательной платформы Edunora Havon. Мы понимаем важность защиты ваших личных данных и стремимся обеспечить максимальный уровень безопасности при их обработке.

Используя наш сайт edunorahavon.com и предоставляемые услуги, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, воздержитесь от использования наших услуг.

Важно: Данная политика применяется ко всем пользователям платформы независимо от страны регистрации или местоположения.

Сбор персональных данных

Мы собираем персональные данные различными способами для обеспечения качественного обслуживания и персонализации образовательного процесса. Сбор данных осуществляется исключительно с вашего согласия или на основании законных интересов компании.

И

Идентификация

Имя, фамилия, дата рождения, пол

К

Контакты

Email, номер телефона, почтовый адрес

О

Обучение

Прогресс, результаты, предпочтения

При регистрации на платформе вы предоставляете базовую контактную информацию
В процессе обучения система автоматически записывает ваш прогресс и результаты
Техническая информация собирается для улучшения работы сайта и обеспечения безопасности
Данные о предпочтениях помогают персонализировать образовательный контент
Информация об устройствах и браузерах используется для оптимизации работы платформы

Цели обработки данных

Ваши персональные данные обрабатываются исключительно для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей. Мы не используем данные для целей, не указанных в настоящей политике.

Основные цели обработки:

Предоставление доступа к образовательным программам и материалам на платформе
Персонализация учебного процесса в соответствии с вашими потребностями и уровнем знаний
Отслеживание прогресса обучения и предоставление обратной связи по результатам
Техническая поддержка пользователей и решение возникающих вопросов
Информирование о новых курсах, программах и обновлениях на платформе
Обеспечение безопасности платформы и предотвращение мошенничества
Выполнение договорных обязательств и предоставление заказанных услуг
Улучшение качества образовательных программ на основе анализа пользовательского опыта

Все цели обработки данных соответствуют принципам минимизации данных - мы обрабатываем только ту информацию, которая необходима для достижения указанных целей.

Права пользователей

В соответствии с международными стандартами защиты персональных данных, вы обладаете широкими правами в отношении ваших персональных данных. Мы гарантируем полное соблюдение этих прав и обеспечиваем удобные механизмы их реализации.

Ваши права включают:

Право на доступ к вашим персональным данным и получение информации об их обработке
Право на исправление неточных или неполных персональных данных в любое время
Право на удаление ваших персональных данных при определенных обстоятельствах
Право на ограничение обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законом
Право на переносимость данных - получение данных в структурированном, машиночитаемом формате
Право на возражение против обработки данных в определенных случаях
Право не подвергаться автоматизированному принятию решений, включая профилирование
Право на отзыв согласия на обработку персональных данных в любое время

Для реализации ваших прав обращайтесь к нам по электронной почте info@edunorahavon.com. Мы рассматриваем все запросы в течение 30 дней с момента получения.

Безопасность данных

Защита ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы внедрили комплексную систему технических и организационных мер безопасности, соответствующих современным стандартам информационной безопасности.

Наша система безопасности включает многоуровневую защиту, регулярное обновление протоколов безопасности и постоянный мониторинг потенциальных угроз. Все сотрудники, имеющие доступ к персональным данным, проходят специальное обучение по вопросам конфиденциальности.

Технические меры безопасности:

Шифрование данных при передаче с использованием протокола SSL/TLS
Защищенное хранение данных с применением современных методов шифрования
Многофакторная аутентификация для доступа к административным системам
Регулярное резервное копирование данных с проверкой целостности
Системы мониторинга и обнаружения вторжений в режиме реального времени
Ограничение доступа к данным по принципу минимальной необходимости

В случае возникновения инцидента безопасности, который может повлиять на ваши персональные данные, мы незамедлительно примем все необходимые меры для устранения угрозы и уведомим вас в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки, или в соответствии с требованиями применимого законодательства. После истечения указанных сроков данные подлежат безопасному удалению или обезличиванию.

Сроки хранения различных категорий данных:

Данные активного аккаунта: в течение всего периода использования платформы
Данные неактивного аккаунта: 3 года с момента последней активности
Результаты обучения и сертификаты: 7 лет для подтверждения квалификации
Техническая информация: 2 года для анализа и улучшения сервиса
Данные маркетинговых коммуникаций: до отзыва согласия или 2 года с момента последнего взаимодействия
Финансовая информация: в соответствии с требованиями налогового законодательства

Вы можете запросить досрочное удаление ваших данных, обратившись к нам с соответствующим запросом. Мы рассмотрим возможность удаления с учетом наших обязательств по договорам и требований законодательства.

Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для их коммерческого использования. Передача данных осуществляется только в случаях, необходимых для предоставления наших услуг или выполнения законных требований.

Случаи передачи данных:

Поставщикам технических услуг для обеспечения работы платформы (хостинг, облачные сервисы)
Платежным системам для обработки финансовых транзакций
Службам аналитики для улучшения пользовательского опыта (с обезличенными данными)
Государственным органам по их законным требованиям
Партнерам по образовательным программам для выдачи сертификатов и дипломов

Все третьи лица, получающие доступ к вашим данным, связаны договорами о конфиденциальности и обязуются обеспечивать такой же уровень защиты данных, как и мы. Мы регулярно проводим аудит наших партнеров для контроля соблюдения стандартов безопасности.

При международной передаче данных мы обеспечиваем адекватный уровень защиты через стандартные договорные условия и сертификацию партнеров.

Cookies и технологии отслеживания

Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта, анализа использования сайта и предоставления персонализированного контента. Мы стремимся обеспечить прозрачность использования этих технологий.

Типы используемых cookies:

Необходимые cookies для базового функционирования сайта и безопасности
Функциональные cookies для запоминания ваших предпочтений и настроек
Аналитические cookies для понимания того, как используется наш сайт
Маркетинговые cookies для персонализации рекламы и контента

Вы можете управлять настройками cookies в своем браузере, включая их полное отключение. Однако это может повлиять на функциональность некоторых частей нашего сайта. Мы предоставляем инструменты для управления согласием на использование cookies.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности по мере развития нашего бизнеса, изменения законодательства или улучшения наших процедур защиты данных.

О существенных изменениях в политике конфиденциальности мы уведомим вас заблаговременно через электронную почту или специальное уведомление на сайте. Незначительные изменения будут опубликованы на данной странице с указанием даты последнего обновления.

Наши обязательства при внесении изменений:

Уведомление пользователей о существенных изменениях за 30 дней до их вступления в силу
Четкое объяснение характера изменений и их влияния на обработку данных
Предоставление возможности отказаться от новых условий, если это не противоречит закону
Сохранение архива предыдущих версий политики для справочных целей

Рекомендуем периодически просматривать данную страницу для ознакомления с актуальной версией нашей политики конфиденциальности.

Политика конфиденциальности